Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

1. Responsable de tus datos personales

EMAM · Escuela Mexicana de Manejo (en adelante, “EMAM”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Eje Central Lázaro Cárdenas #715, col. San Bartolo Atepehuacan, alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, C.P. 07730, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Contacto para temas de privacidad: informes@emam.mx · Teléfono y WhatsApp: 55 4523 2272.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto de este sitio, por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp o teléfono y correo electrónico.
Datos de ubicación general: código postal y alcaldía o municipio.
Información sobre tu solicitud: nivel de experiencia al manejar, necesidad principal, curso de interés, preferencia de horario, idioma de las clases y la información adicional que decidas compartir.

EMAM no solicita datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en el campo de información adicional.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

Contactarte para darte información sobre nuestros cursos, horarios, sucursales y cobertura del servicio a domicilio.
Orientarte para elegir el curso adecuado y, en su caso, agendar tus clases.
Dar seguimiento a tu solicitud y atender tus dudas o aclaraciones.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud:

Enviarte promociones, novedades y contenido informativo de EMAM.
Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a informes@emam.mx con el asunto “No deseo publicidad”. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

4. Transferencias de datos

EMAM no vende ni comparte tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo podrán transferirse cuando lo exija la ley o lo solicite una autoridad competente. Los proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a comunicarnos contigo (alojamiento web, correo electrónico y mensajería) tratan los datos únicamente por cuenta de EMAM y bajo su responsabilidad.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía un correo a informes@emam.mx con:

Tu nombre y un medio para responderte.
Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite la representación.
La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y herramientas de Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads) para conocer cómo se usa el sitio y medir el resultado de nuestras campañas. Estas herramientas recaban datos técnicos como páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Cambios a este aviso

EMAM puede modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.